Nhà phân phối chính thức CAFEC tại Việt Nam✓ Giao hàng toàn quốc — miễn phí đơn từ 500.000₫
CAFEC
CAFEC
Nhật Bản · Sanyo Sangyo
EN

Hỗ trợ CAFEC

Câu hỏi thường gặp, hướng dẫn vệ sinh & bảo quản, thông tin bảo hành sản phẩm CAFEC.

Cần hỗ trợ nhanh?

Đội ngũ Blagu Việt Nam sẵn sàng hỗ trợ bạn qua Zalo hoặc điện thoại — trả lời trong 30 phút.

Zalo — 08981491080898 149 108

🛡️ Chính sách bảo hành

CAFEC cam kết chất lượng sản phẩm. Flower Dripper sứ Arita và Tsubame Pro Server được bảo hành lỗi sản xuất 12 tháng. Giấy lọc là sản phẩm tiêu hao, không áp dụng bảo hành.

  • ✓ Flower Dripper sứ Arita — bảo hành lỗi sản xuất 12 tháng
  • ✓ Tsubame Pro Server — bảo hành lỗi sản xuất 12 tháng
  • ✓ Giữ biên nhận mua hàng để kích hoạt bảo hành
  • ✓ Liên hệ Blagu Việt Nam để được hỗ trợ bảo hành

🧼 Hướng dẫn vệ sinh & bảo quản

1

Vệ sinh Flower Dripper

Rửa nhẹ với nước ấm sau mỗi lần dùng. Tráng nước nóng trước khi pha để giữ nhiệt cho sứ Arita. Không dùng chất tẩy mạnh hoặc miếng cọ thô — sứ Arita bền nhưng lớp men cần được bảo vệ.

2

Bảo quản Tsubame Pro Server

Lau khô sau khi rửa, không ngâm lâu trong nước. Inox Tsubame không cần đánh bóng — chỉ cần rửa bằng nước ấm có xà phòng nhẹ. Tránh để cà phê khô đọng trong server.

3

Bảo quản giấy lọc

Giữ nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp. Không để gần nguồn nhiệt hoặc nơi có mùi mạnh vì giấy lọc dễ hấp thụ mùi. Sử dụng trong vòng 6 tháng sau khi mở gói.

Hướng dẫn pha pour-over với Flower Dripper — CAFEC Japan

YouTube — @CAFEC_JAPAN

❓ Câu hỏi thường gặp

Giấy lọc CAFEC có những loại nào?
CAFEC có 3 loại giấy lọc chính: Abaca (sợi chuối Manila — hương vị trong trẻo, phù hợp light roast), Traditional (đa dụng, body trung bình đến đậm), và Dark Roast (thiết kế riêng cho rang đậm, giảm vị đắng). Mỗi loại có nhiều kích thước tương thích với các dripper phổ biến.
Flower Dripper khác gì phễu lọc thông thường?
Flower Dripper có thiết kế rãnh xoắn ốc hình cánh hoa (petal ribs) giúp nước chảy xoáy tự nhiên qua lớp cà phê, tạo chiết xuất đồng đều hơn. Được làm từ sứ Arita truyền thống Nhật Bản (400+ năm lịch sử), giữ nhiệt tốt và bền theo thời gian.
CAFEC có bảo hành không?
Giấy lọc CAFEC là sản phẩm tiêu hao, không áp dụng bảo hành. Flower Dripper sứ Arita và Tsubame Pro Server được bảo hành lỗi sản xuất 12 tháng. Liên hệ Blagu Việt Nam nếu phát hiện lỗi.
Nên bảo quản giấy lọc CAFEC như thế nào?
Bảo quản nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp và ẩm mốc. Không để gần nguồn nhiệt hoặc nơi có mùi mạnh vì giấy lọc có thể hấp thụ mùi. Sau khi mở gói, nên sử dụng trong vòng 6 tháng.
Giấy lọc CAFEC có tương thích với Hario V60 không?
Có. Giấy lọc hình nón của CAFEC tương thích với hầu hết các loại dripper phổ biến: Hario V60, Kalita Wave, Origami Dripper, và tất nhiên là Flower Dripper của CAFEC. Chọn đúng kích thước (01 cho 1-2 cup, 02 cho 2-4 cup, 04 cho 4+ cup).
Blagu có bán sỉ sản phẩm CAFEC không?
Có. Blagu Việt Nam cung cấp chính sách giá sỉ cho quán cà phê, roastery, và nhà phân phối. Liên hệ Zalo hoặc email [email protected] để được tư vấn.

Nhà phân phối chính thức: Blagu Việt Nam — SieuThiCafe.vn — Showroom Q1: 108 Trần Hưng Đạo, Phường Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh | Showroom Q7: 134/33C Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Thuận, TP. Hồ Chí Minh — 0898 149 108

0898 149 108ZZalo